Wir haben unsere Software für den Livesupport heute aktualisiert.

Neben einigen internen Verbesserungen wird für die Supporter jetzt die bisherige Wartezeit angezeigt.

Durch dieses Feature wird immer die Anfrage zuerst beantwortet, die am längsten wartet, sofern mehr Anfragen als Supporter online sind.

mit freundlichen Grüßen

Matthias Knick